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배송안내

총 구매금액 5만원 이상 시 무료배송입니다.

(특가세일 카테고리 상품은 구매합계에서 제외)

5만원 미만 시 배송비는 3,000원 입니다.

평균 배송일은 2-7일입니다.

(주말,공휴일 제외)

배송기간에 여유를 두고 주문주시는게 좋아요.

주문 후 4일 이상 배송이 지연 된 경우 입고된 상품부터 선배송해드려요.

(물론, 이때 발생되는 택배비는 체리앤블루에서 부담해드려요.)

급하신 주문건은 지양해주세요.

체리앤블루는 고객님께서 주문해주시는 상품을

저희도 매일매일 거래처에 주문을 넣는 시스템으로 되어있어요.

따라서 당일발송이 불가합니다.

또한, 아동복의 거의 모든 거래처는 밤에 시작되기때문에

재고파악이 어려워요.

따라서, "이번주 금요일까지 꼭 받아야해요. 가능한가요?"

라는 질문에 100%확답을 드릴 수 가 없어요.

거래처의 재고는 실시간으로 변하고,

갑자기 원단문제나 공장문제 등으로 품절이 되는 경우도 있고,

리오더에 들어가면 길게는 2주이상 소요되는 경우도 있답니다.

저도 하루라도 빨리 보내드리고 싶은 마음이 굴뚝같지만,

거래처에서 상품이 입고가 되지 않으면 보내드릴 수가 없어요.

"토요일까지 필요한데 재고있어요? 배송가능한가요?"

라는 질문에 답변은 항상

"저도 일단 거래처에 주문을 넣어봐야 품절인지 리오더인지 알수있어요:)" 랍니다.

대부분의 상품은 주문 후 다음날 오후 5시 이전까지

입고여부가 확인이 가능하오니,

주문 먼저 주시면 바로바로 체크해놓을께요.

타 쇼핑몰 품절건은 저희도 품절이예요.

다른 쇼핑몰과 같은 상품들은 모두 같은거래처 상품이예요.

따라서 다른 쇼핑몰에서 품절일 경우

저희도 품절이랍니다.

간혹,세일카테고리에 재고가 남아있는 경우가 있어요.

이런 경우를 제외하고는 모두 품절이라고 생각하시면 되세요 :)

품절안내

몇일을 기다리셨는데 갑자기 품절 연락 받으시면 당황스러우시죠?

저 또한 다른곳에선 소비자이기때문에 너무나도 그 마음을 잘알아요.

수천개의 쇼핑몰에서 상품을 판매하고 있다보니,

거래처에서도 실시간으로 상품이 품절되기도 하고,

원단공급이 어려워 상품제작이 중단되는 경우도 발생하고,

리오더하기로 했다가 취소하는 경우도 빈번하며,

시즌이 넘어가는 시점에는 특히나 신상작업으로 인해

품절이 많이 발생하고 있습니다.

이렇게 발생되는 갑작스러운 품절에는 정말 죄송하다는

말씀밖에...드릴말이 없어요.

속상하신마음 조금이라도 위로해드리고자

체리앤블루에서는 품절적립금을 드리고있어요.

품절된 상품당 1,000원의 적립금을 지급해드립니다.

(적립금은 체리앤블루 회원분들에게만 지급됩니다.)

이렇게나마 작은 위로를 드리고싶은

저의 마음을 이해해주세요:)

아동복은 정말 회전률이 빨라요.

신상 업데이트 후 한달만 지나도 품절이 발생되고 있으니,

마음에 드신 상품이 있으시면 빨리 주문주세요:)

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